配送・返品について

配送について
 

配送方法

当店では、以下の方法にて商品をお届けします。

・宅配便（当店指定の配送業者）
※配送業者の指定はできません。

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配送地域

日本国内のみの配送とさせていただきます。海外発送は行っておりません。

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送料について

送料は、地域・配送方法・ご注文内容により異なります。

・送料はご注文手続き画面にて自動計算され、確定金額が表示されます。
・一定金額以上のご注文で送料無料となる場合があります。

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発送時期

・ご注文確定後、原則として5営業日（土日を除く）以内に発送いたします。
・レンタル商品につきましては、各商品ページに記載されたレンタル開始日に合わせて発送いたします。

※天候・交通事情・繁忙期等により、配送が遅延する場合があります。

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レンタル商品の返却について

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返却方法​

レンタル商品は、当店指定の方法にてご返却ください。

・同梱の返却用伝票を使用した返送
※クリーニングは不要です。そのままご返却ください。

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返却期限

・返却期限は、各商品ページまたはレンタル予約時に表示される期限までとします。
・返却期限を過ぎた場合、延滞料金が発生する場合があります。

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返品・キャンセルについて

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ご注文後のキャンセル

・商品およびレンタルサービスの性質上、原則としてご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

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返品・交換

・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
・商品に初期不良、破損、誤配送があった場合には、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

※当店の確認後、返品・交換等の対応を行います。

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返金について

返品またはキャンセルが認められた場合、当店所定の方法により返金を行います。

・クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金
・返金時期は決済会社の処理により異なります

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注意事項

・商品画像はできる限り実物に近い色味を再現しておりますが、ご利用の端末環境により実際の商品と異なる場合があります。
・レンタル商品に通常使用を超える汚損・破損・紛失があった場合、別途費用をご請求する場合があります。

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お問い合わせ

配送・返品に関するご質問は、下記までお問い合わせください。

なないろバルーン
メールアドレス：nanairo_@outlook.com
電話番号：080-6952-5031

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【最終更新日】2026年1月26日